Условия возврата средств

Срок оформления возврата

Заявка на возврат принимается в течение 14 календарных дней с момента получения заказа при сохранении товарного вида и комплектации.

Способ возврата средств

Денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления — от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента.

Необходимые данные

Для оформления возврата потребуется номер заказа, сумма к возврату и реквизиты карты получателя. Убедитесь, что данные указаны корректно.

Подтверждение операции

Для завершения возврата может потребоваться подтверждение по SMS-коду от вашего банка. Не передавайте код третьим лицам.

Обработка персональных данных

Предоставляя данные, вы соглашаетесь на их обработку в целях оформления возврата в соответствии с политикой конфиденциальности EcoFlow.